亳州市文化馆作为全市公共文化服务核心阵地，自实施免费开放以来，通过构建多元化、立体化活动体系，推动服务模式从“开门迎客”向“内容赋能”与“精准供给”升级，连续五年在安徽省公共文化服务绩效评价中获满分。

一、构建多元活动体系，推动服务提质增效

为避免免费开放后资源闲置，文化馆着力打造精品社教项目，形成“人人有艺”公益培训、文化惠民、非遗传承、展览讲座、文创研发等协同发展的服务体系。

（一）“人人有艺”公益培训品牌化发展

课程设计贴合全年龄段需求，根据群众反馈持续优化。截至2025年第24期，累计开设近900班级，涵盖书画、舞蹈、棋类、语言、智能应用及非遗特色课程等50多个门类，惠及学员3万余人次。通过设立分校、与市体校合作、推动书法进校园等措施，打通全民艺术普及“最后一公里”。项目获教育部“2021年全国全民终身学习活动周特别受百姓喜爱的终身学习品牌项目”等多项荣誉，被新华社、人民网等主流媒体广泛报道。

（二）文化惠民活动常态化开展

持续开展“流动文化馆”进社区校园、周末惠民专场、节日主题展演、“亳州文化大讲堂”等活动，年均举办各类惠民活动百余场，形成“周周有活动、月月有主题”的服务常态，有效增强群众文化获得感与幸福感。

（三）非遗传承活态化推进

积极推动二夹弦、华佗五禽戏、亳州剪纸等非遗项目传承，定期举办非遗进社区、进校园、进景区系列展演活动，覆盖人群超20万人次。开设非遗特色班级近120个，带动2400余人次参与学习。文化馆逐步成为非遗保护的“活态展示空间”。

（四）展览讲座内涵化提升

常态化举办书画、摄影、篆刻、剪纸、摄影等主题展览，打造“亳州文化大讲堂”品牌，邀请名家开讲，满足市民深层次文化需求，提升服务品质。

（五）文创研发融合赋能事业发展

深入挖掘亳州中医药文化、曹操文化、非遗文化等独特资源，开发系列具有地方特色的文创产品，广泛应用于各类文化惠民活动中。通过“以文促产、以产哺文”模式，为文化事业可持续发展注入新动能。

二、创新服务场景，拓展服务半径

文化馆构建“线上线下融合、馆内馆外联动”新格局，突破服务时空限制。

（一）数字化服务拓宽渠道

推行“互联网+公共文化”，推出“每日一课”等慕课1200余期，创新推出VR展厅、3D数字文物、线上文化惠民展播及特色云展览，实现文化服务“触手可及”。线上线下服务总人次超150万，极大扩展服务覆盖面。

（二）馆外延伸激活社会网络

“流动文化馆”深入学校、社区、军营开展活动超200场，惠及青少年20万余人次。“人人有艺”通过设立分校、体校合作、课程进校园等方式，拓展服务网络，推动文化服务从“坐等上门”向“主动送达”转变。