市博物馆开展观众参观满意度调查活动

        为了解广大游客的需求,为大家提供更优质的服务,亳州市博物馆依托安徽文化云公共文化综合服务平台,开展了观众参观满意度调查活动,深入细致了解观众的参观体验和需求建议,并将以此作为改进服务、提高展陈质量的参考依据,不断提升亳州市博物馆的公共文化服务质量。

        市博物馆通过认真梳理调查问卷,对观众提出的建议意见进行了深入分析、提升优化。从目前收集到的观众满意度调查问卷来看,观众对博物馆各项设施及服务较为满意,有对免票制度的赞许,有对工作人员专业周到服务的肯定,有对井井有条的馆内秩序的称赞,但是观众对停车场、停车位等满意度相对较低。针对调查问卷中出现的短板,市博物馆计划改建停车场,增加停车位,逐步解决车位少停车难的问题。同时,运用现代化多媒体技术,深入挖掘并发挥文物潜能,为观众带来丰富而生动的文物数字化体验,让文物“活”起来。

        今后,亳州市博物馆将进一步拓展公共服务空间,提高服务质量,发挥好文化地标和文旅阵地的作用,吸引更多观众走进亳州市博物馆参观,共同守护好、传承好、展示好中华文明的优秀成果。