为进一步推进博物馆旅游景区服务创新工作，提升景区服务质量和服务水平，建立良好的亳州旅游窗口形象。近日市博物馆安防部开展“微笑服务”规范培训。此次培训重点对出入口、陈列展厅、巡逻巡查值班安防人员进行培训，以提高安防工作服务标准，规范服务言行，增加游客满意度为宗旨，以打造一支高素质员工队伍为目标，创造博物馆温馨、文明、热情、优质的景区环境。旅游景区服务质量和服务态度直接反应一个城市的文明形象，博物馆根据这次培训，提高景区服务管理。把“微笑服务”培训标准职业化并建立监督考核机制，将“微笑服务”作为优秀员工年度评选一项重要内容，促进博物馆景区服务环境良好发展。