每年的9月9日是我们亳州喜庆的日子，药博会的召开促使到博物馆参观的游客数量明显增多，有位叫丁继红的游客或许有急事，走的略显“匆忙”，将自己的钱包忘在了安保人员的服务台上，据我馆安保人员王海洲回忆：在今天上午10点左右，观察这名参观游客有些累了，于是热心的提醒，如果您累了，可以在服务台坐下来，喝点水，休息一下。在该游客休息时，突然接到了一个电话，离开了服务台，此时，钱包和水都在服务台上，待该游客接完电话回来的时候，由于匆忙，只拿走了水，而将钱包忘到了服务台上。当时安保人员和讲解员原以为他只是接个电话，一会会来取，所以一看着钱包等，不料等了一个多钟头，仍然没有见到物主，于是将情况汇报给我馆宣教部主任古君，出于尽快找到物主希望能找到物主的联系方式，在现场的工作人员的共同见证下，古主任打开了钱包，发现钱包里有失主的身份证，驾驶证，银行卡及现金等贵重物品，并和包中的名片上的联系方式主动联系，然而对方并不认识物主，考虑到物主肯定十分着急，我馆工作人员主动求助于新闻媒体《药都时空》，并将有关包中物主的信息借助网络发布于众，在大家的共同努力下，失主与当天晚上与我馆的工作人员取得联系，并与第二天我馆宣教部主任古君清点包中的物品后亲自将钱包交与失主手中，并对生活中保管物品的小细节做了温馨提醒，失主表示：以后一定会引以为戒，加倍注意，并对博物馆工作人员的温馨服务大加赞赏。

     亳州市博物馆是一个文明的窗口，我们一直秉承“游客至上”的理念，视游客如亲人，想游客之所想，急游客之所急，我们工作人员以后会进一步加强业务学习，进一步提升服务水平，让广大的游客在感悟着古亳五千年厚重文化魅力的同时，也能感受到家的温馨。